CONDICIONES GENERALES DE VENTA

1. USO DE LA WEB
Al hacer tu pedido lees y aceptas las presentes condiciones:
– Solo harás uso de la web para realizar pedidos legalmente válidos.
– Si observamos un uso fraudulento, estaremos autorizadas a anularlo.
– En cada sección podrás acceder al catálogo de nuestros productos, que ofrecerá diferentes vistas de las prendas y la gama de tejidos en las que puedes adquirirlas. Una vez que te decidas, añádelo a la cesta y podrás comprarlo o seguir navegando.
– Una vez realizada la compra, deberás facilitarnos tu correcta dirección postal, email y otros datos de contacto para formalizar el pedido.
– Si tienes dudas con respecto a la talla de las prendas o desea una talla que aparece sin disponibilidad, contacte con nosotras y le ayudaremos y orientaremos.

2. COMO FORMALIZAR EL PEDIDO
Para formalizar el pedido deberás completar el procedimiento de compra online.
Podrás registrarte para futuras compras o simplemente introducir los datos indicados para realizar el pedido. Una vez abonado en una de las formas de pago aceptadas, recibirás un email de confirmación de pedido y comenzará a procesarse.

3. FORMAS DE PAGO
Tienes disponible dos métodos de pago:
Transferencia bancaria: Realiza tu pago directamente en nuestra cuenta bancaria. Por favor, usa la referencia del pedido como referencia de pago. Tu pedido no será procesado hasta que su importe no haya sido recibido en nuestra cuenta. Le facilitaremos el número previa solicitud.

Tarjeta Bancaria: La forma más rápida y segura para comprar online.
Si lo necesita, podemos emitirle una factura a nombre de su empresa, tan solo tiene que contactar con nosotras e indicarlo en las observaciones de su pedido.

4. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
Confeccionamos nuestras prendas, bajo petición y de forma artesana, por lo que en algunas ocasiones podrían producirse retrasos en los envíos por causas ajenas a nosotras.

5. PLAZOS DE ENVÍO Y ENTREGA
Meraki Clothes, no dispone de stock. Realizamos con mimo el producto expresamente para ti. Por regla general necesitamos un plazo máximo de 15 días hábiles para confeccionar su pedido.
Los precios de la web incluyen IVA pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total del pedido.
Si no pudiésemos cumplir con la entrega en los plazos indicados, contactaremos con usted y le daremos la opción de seguir con la compra o ser reembolsada en su totalidad. Las entregas se realizarán de lunes a viernes. Serán firmados al ser recepcionados en la dirección de entrega acordada.
Los envíos se realizarán por agencia (ASM) y su coste será de 7 euros y gratuitos para pedidos superiores a 100 euros. No se realizarán entregas en fines de semana o festivos.
En el caso de que no recibas el pedido en el plazo de entrega por ausencia en el destino o dirección errónea y el envío sea devuelto a nuestro almacén, el comprador deberá abonar de nuevo los gastos de envío. Meraki Clothes , no se responsabiliza en estos casos de los retrasos que pueda sufrir el envío.
No nos responsabilizamos de incidencias ajenas a su servicio (ausencia de destinatario, dirección errónea, rechazo de recepción).
Para cualquier duda relacionada con el envío, no dude en contactar con nosotras.

6. DERECHO A DESISTIR DE LA COMPRA Y POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Queremos que estés completamente satisfechos con vuestra compra.
Podrás desistir del contrato de compra en las siguientes 24 horas, desde la confirmación del pedido, ya que una vez recibido el encargo comenzamos a prepararlo para ser enviado a la máxima celeridad. La anulación puedes realizarla por teléfono o email. El reembolso será automático usando el mismo medio de pago que eligió.
Una vez recibido el artículo, sino es de su total satisfacción, puede devolverlo, siempre que se encuentre en las mismas condiciones que lo recibiste, con su correspondientes embalajes y documentación. Los gastos asociados a la devolución serán costeados por el cliente y una vez que lo recibamos y comprobemos, le extenderemos un vale sin fecha de caducidad para poder canjear por cualquier artículo de nuestra web. Sólo tendrás que escribir una nota con el número de albarán y motivo de devolución.

Para devoluciones o cambios enviar a :
Miriam Giráldez Silgado
C/ Redentor Cautivo número 12
41710 Utrera, Sevilla.
Para más información de devoluciones y cambios puedes contactar mediante el formulario de contacto de la web o llamar al teléfono 699502572.

7. IMPUESTO SOBRE VALOR AÑADIDO
Toda compra realizada en nuestra web esta sujeta a Impuesto sobre Valor Añadido (IVA).

8. DATOS PERSONALES
Para poder enviarte nuestros productos, necesitamos guardar sus datos personales (nombre, dirección, teléfono, email) en nuestros archivos.
Toda la información proporcionada será guardada en un área segura de nuestro servidor; no usaremos esta información con otro fin que no sea el de promoción. De nuestros artículos, por lo que no se publicará ni distribuirá esta información a ninguna
otra persona física ni jurídica.
Nunca en ningún caso almacenamos datos relacionados con tus datos bancarios.
Los datos que nos facilite serán exclusivamente usados para efectuar el contrato de compraventa, ofrecer respuesta a tus preguntas y facilitarte información de tu interés.

Los datos de carácter personal que nos ha proporcionado serán tratados e incorporados a un fichero responsabilidad de Meraki Clothes. Conforme lo dispuesto en los artículos 15 y 16 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a mipedidomeraki@gmail.com.

9. AVISO LEGAL

En cumplimiento del deber de información estipulado en el artículo 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, Miriam Giráldez Silgado en calidad de titular del web site merakiclothes.es, procede a comunicarles los datos identificativos exigidos por la referida norma:

Nombre: Miriam Giráldez Silgado
NIF: 28897522T
C/ Redentor Cautivo Nº12 | 41710 Utrera (Sevilla)
email: mipedidomeraki@gmail.com | Tfno: 699 50 25 72

La presente información conforma y regula las condiciones de uso, las limitaciones de responsabilidad y las obligaciones que, los usuarios de la página Web que se publica bajo el nombre de dominio merakiclothes.es, asumen y se comprometen a respetar.